Termos de Uso
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a compra no site basehealth.com.br, operado pela Base Health (“Base”, “nós”). Ao navegar ou comprar aqui, você concorda com as condições abaixo.
1. Quem somos
A Base Health, inscrita no CNPJ 65.322.868/0001-53, desenvolve e comercializa nutracêuticos em formato de shots — o AM · Shot Matinal e o PM · Shot Noturno — vendidos individualmente ou no Kit Base. Contato: contato@basehealth.com.br.
2. Uso do site e da conta
- Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro e no checkout;
- O login e a senha da sua conta são pessoais e intransferíveis — mantenha-os em sigilo;
- É proibido usar o site para fins ilícitos, tentar burlar mecanismos de segurança ou copiar conteúdo sem autorização.
3. Compras, preços e pagamento
- Os preços e as condições exibidos no site valem no momento da compra e podem ser alterados sem aviso prévio (a alteração nunca afeta pedidos já confirmados);
- O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento e a verificação de estoque;
- Aceitamos Pix e cartão de crédito em até 3x sem juros. Os pagamentos são processados pela Asaas, instituição de pagamento autorizada — a Base não armazena os dados completos do seu cartão;
- Em caso de erro evidente de preço ou indisponibilidade de estoque, o pedido poderá ser cancelado com reembolso integral e comunicação imediata;
- Emitimos os documentos fiscais exigidos por lei para todas as vendas.
4. Entregas, trocas e devoluções
Prazos, transportadoras e frete grátis estão descritos na Política de Entregas. Arrependimento, defeitos e reembolsos seguem a política de Trocas e Devoluções, que integra estes Termos.
5. Aviso importante de saúde
- Os produtos Base são alimentos/suplementos alimentares — não são medicamentos e não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir doenças;
- O conteúdo do site tem caráter informativo e não substitui orientação médica ou nutricional profissional;
- Gestantes, lactantes, menores de idade, pessoas com condições de saúde pré-existentes ou em uso de medicamentos devem consultar um profissional de saúde antes do consumo;
- Resultados podem variar de pessoa para pessoa;
- Mantenha fora do alcance de crianças. Siga sempre a recomendação de consumo indicada na embalagem.
6. Propriedade intelectual
Marca, logotipo, textos, fotos, vídeos, layout e demais conteúdos do site pertencem à Base Health ou a seus licenciantes. É proibida a reprodução, total ou parcial, sem autorização prévia por escrito.
7. Programa de Afiliadas
A Base mantém um Programa de Afiliadas com regras próprias de participação e comissionamento, comunicadas às participantes no momento do cadastro. A participação é pessoal e pode ser encerrada em caso de uso indevido (spam, promessas de saúde indevidas ou violação destes Termos).
8. Responsabilidade
Trabalhamos para manter o site disponível e as informações corretas, mas não respondemos por indisponibilidades temporárias, casos fortuitos ou de força maior, nem por danos decorrentes do uso dos produtos em desacordo com as instruções da embalagem e destes Termos.
9. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade, elaborada conforme a LGPD.
10. Alterações e legislação aplicável
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento — a versão vigente é sempre a publicada nesta página. Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.
Última atualização: 27 de agosto de 2026.